Centraladministration
Regeringsorganisationer står over for udfordringen med at forbedre effektiviteten, produktiviteten og kvaliteten af deres tjenester, på trods af et betydeligt budgetpres. Få organisationer har brug for at overholde det samme niveau af internationale og nationale standarder og forskrifter.
Borgere og virksomheder er i centrum for deres arbejde. Med vores erfaring fokuserer regeringskunder på god informationsstyring, informationssikring og borgerdialog med 24/7 adgang til onlinetjeneste for at sikre moderne, gennemsigtig og effektiv offentlig administration.
Dette har resulteret i udviklingen af GoPro, en unik løsning til sags-, proces- og dokumenthåndtering, der tilbyder gode samarbejdsfunktioner og opfylder de strengeste nationale krav til arkivering og journalisering.
Lokaladministration
Regioner og Kommuner skal imødekomme borgernes forventninger om fremragende service og let adgang, samtidig med at de imødekommer interne krav til effektivitet, kvalitet og pålidelig information. At imødekomme disse krav kræver løsninger, der understøtter de faktiske arbejdsprocesser og reelle dokumentationsbehov samt understøttelse af private og sikre rammer.
GoPro-løsningen gør det muligt for Administrationer at levere 24/7 kundeservice med standardintegration til GoPro. Dette back-end-system giver borgerne sikker kommunikation ved hjælp af bl.a. digital signatur.
GoPro har arbejdet tæt sammen med en række store banker og forsikringsselskaber i mange år. Dette har resulteret i en strømlinet løsning, der passer til finansierings- og forsikringsselskabernes behov, der opererer i et hurtigt voksende og komplekst internationalt marked.
Kunder over hele verden har valgt GoPro som deres integrerede dokument- og forretningsløsning. Med GoPro kan de forbedre overblik og styring af deres forretningsprocesser og administration, samtidig med at korrespondance og dokumentation er under kontrol.
Uanset om det gælder implementering af kvalitetsstandarder, styring af compliance, forbedring af service eller bekæmpelse af bedrageri, er GoPro en effektiv løsning til opretholdelse af standardprocesser og sikring af, at vigtig information er tilgængelig for de rigtige mennesker på det rigtige tidspunkt.
Forskellige retsinstanser har valgt GoPro til at opfylde deres krav til et integreret sags- og dokumenthåndteringssystem.
En af GoPro’s fordele er, at den kan bruges til at overvåge service, compliance og tidsforbrug i forbindelse med FoIA. Det tilbyder kontaktstyring – og arbejdsgange til styring af forespørgsler. Søgeværktøjer der filtrerer gennem eksisterende elektroniske data og med direkte interaktion med Electronic Documents and Records Management (EDRM) systemer. Disse funktioner gør systemet meget effektivt såvel som let at bruge.
