Everything in one place
Easy to use
Coordinate workflow

Let at gemme, nem at finde

GoPro er et system, der holder styr på vigtig forretningsinformation og præsenterer det i en meningsfuld sammenhæng

GoPro sags- og dokumenthåndtering giver virksomheden en elektronisk arbejdsplads. GoPro leverer workflow-, dokumenthåndtering samt integrerede samarbejdsfunktioner til omfattende sagsbehandling, herunder brug på mobile enheder.

Dokumenter, arbejdsprocesser, kunderelationer og anden meningsfuld information er vist i en logisk sammenhæng, der giver et øjeblikkeligt overblik over den daglige forretning.

Med meget konfigurerbar processtyring, standardskabeloner til dokumenter og e-mail og en række værdifulde tilføjelser kan GoPro konfigureres til at opfylde ethvert forretningsbehov.

GoPro tilbyder en sikker, fuldt interaktiv standardbaseret selvbetjeningsportal, der letter borgernes adgang 24×7, og en unik cloud-platform, der giver en sikker adgang til eksterne parter, så de kan samarbejde sikkert.

  • Alle dokumenter er et sted

    GoPro sags- og dokumenthåndtering giver sikker og kontrolleret adgang til dokumenter og andet sagsrelateret information på tværs af organisationen. Det forbedrer effektiviteten med kraftige søge- og filtreringsfunktioner samt avancerede skabeloner til e-mail og dokumenter.

  • Væk fra indbakken

    Træk og slip flytning af e-mail fra indbakken med et omfattende sæt regler baseret på brugervenlighed, der hjælper med at sikre korrekt og fuldstændig arkivering af relevant kommunikation til GoPro, hvor den bliver gemt i den relevante kontakt- og proceskontekst.

  • Håndter og automatiser processer

    GoPro sags- og dokumenthåndtering giver en unik kombination af support til procesautomatisering og ad hoc processtøtte. Som GoPro-kunde kan du effektivt understøtte og automatisere de kendte workflow scenarier samt effektivt styre evt. undtagelser. Systemets gode kontekstmuligheder sikrer altid, at brugeren præsenteres med de rigtige oplysninger og muligheder på et givent tidspunkt.

  • Et operationelt overblik

    De flexible ”out-of-the-box” ledelses-informationsindstillinger giver en altid aktuel og præcis visning af opgaven, præstationsmålingerne og den nødvendige indsigt for løbende forbedringer.

  • Let at bruge

    GoPro sags- og dokumenthåndtering giver en ekstraordinær brugervenlighed på grund af en meget avanceret kontekst brugergrænseflade, der sikrer, at brugeren altid får de rette oplysninger, muligheder og support på det rette tidspunkt, for at udføre en given opgave. En bred vifte af integrerede informationer giver en nem og effektiv måde at arbejde med sager direkte fra brugerens foretrukne miljø.

Gopro Sags- og Dokumenthåndtering

GoPro er et sags- og dokumenthåndteringssystem, der tilbyder omfattende out-of-the-box-funktioner, som er designet til at levere ægte effektivitetsforbedringer til slutbrugerne, samtidig med at der sikres overensstemmelse med politikker, procedurer og lovkrav.

Designfilosofien bag GoPro’s avanceret sagsbehandling er: kun at have et system, der forbedrer de organisatoriske præstationer, gennem en positiv indvirkning på den enkelte medarbejders arbejde, så kan det virkelig lykkes.

GoPro sags- og dokumenthåndtering kombinerer denne store anvendelighed, der er fokuseret på ”out-of-the box” funktionaliteten med en høj grad af mulighed for konfigurering. Dette gør det muligt for virksomheder at have den optimale støtte til forretningsbehovet, og at undgå dyre specialopgraderinger og dermed ikke kan genbruge eventuelle tilpasninger. Sådanne omkostninger og de konsekvenser dette giver, vil typisk betyde at understøttelsen af forretningsbehovet forværres, da forretningsbehovet uundgåeligt ændres over tid.

For at understøtte lave omkostninger kan GoPro køre på en række forskellige teknologiplatforme.

GoPro Self Service

GoPro Self Service, som navnet antyder er en selvbetjeningsløsning der giver innovativ selvbetjening og samarbejdsmulighed med eksterne interessenter. Ved at udvide GoPro’s sags- og dokumenthåndtering til eksterne parter, kan organisationen skabe og opretholde en sikker kommunikation samt samarbejde med deres kunder, partnere og andre eksterne interessenter.

Ved at automatisere sagsoprettelsen, hvilket minimerer det tidsrum, som sagsmedarbejderen bruger til gentagne opgaver, reducerer fejl, sikrer en hurtigere arbejdsgang, og overholder organisationens politikker og standarder. Registrerede kunder får et klart overblik over tilgængelige muligheder, deres kommunikation, ventende anmodninger samt applikationer og statusopdateringer. Selvbetjeningsportalen øger den operationelle gennemsigtighed og reducerer behandlingstiden, da kunderne kan se hvordan deres sager og anmodninger bevæge sig gennem den interne proces uden at skulle kontakte virksomheden.

GoPro Self Service tilbyder også en sikker samarbejdsplatform mellem interessenter, der gør det muligt at dele sager og dokumenter i GoPro sags- og dokumenthåndtering med eksterne interessenter som konsulenter, rådgivere, andre samarbejdspartnere.

GoPro Mobil

GoPro Mobil giver dig adgang til oplysninger i GoPro på din smartphone eller tablet. GoPro Mobil giver dig mulighed for at søge sager og kontakter, se dokumenter og sende filer og information direkte fra din mobilenhed.

GoPro Mobil har den samme høje sikkerhedsfunktion som i vores kernesystemer, hvilket gør det muligt at arbejde hvor som helst uden at gå på kompromis med følsomme data. Alle der arbejder hjemme, i marken, rejsende og konsulenter kan alle nyde godt af denne mulighed.